Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но ранимая женщина, прибывает в захолустный город Краснов, чтобы возглавить местный отдел. Её новый участок — это полицейский задворок, где оперативники давно погрязли в лени и цинизме, дежурный мирно спит на посту, а статистика раскрываемости падает с каждым днём. Однако Елизавета не из тех, кто сдаётся без боя.
С первых же часов она понимает, что её подчинённые — это особая порода людей, способная превратить любую, даже самую рутинную операцию, в череду нелепых и абсурдных катастроф. Её главная битва разворачивается не на улицах города, а внутри отдела, где приходится бороться не только с преступностью, но и с тотальным разгильдяйством собственной команды, которая, кажется, только и ждёт, чтобы подставить начальнице подножку.
